3月31日消息，据国外媒体报道，三星周三宣布，正在对部分电脑预装间谍软件一事展开内部调查。
安全专家默罕默德·哈桑(Mohammed Hassan)发现他所购买的两台三星笔记本中都预装了一个名为Starlogger的间谍软件后，便在美国科技网站Network World中撰文对此进行报道。
Starlogger是一款公开的商业间谍软件，可以记录用户电脑上的所有键盘敲击信息，甚至进行截屏，并将数据发送给软件安装者所设定的电子邮件地址。
哈桑是在通过rootkit扫描器对电脑进行扫描时发现StarLogger的，他随后删除了这个间谍软件，但由于视频驱动存在问题，因此他将电脑退还给商家。但他拿回家的第二台三星笔记本同样被预装了StarLogger。
哈桑与三星客户支持部门的主管取得了联系，对方却表示，此举是为了“监控机器性能，并了解用户的使用方式”。
目前还不清楚三星的这一问题究竟在全球普遍存在，还是仅仅是经销商的个人行为。三星表示正在进对此事进行内部调查。
据哈桑透漏，StarLogger会被安装于用户电脑C盘的windowsSL目录下。
