黑莓服务延迟 RIM称未发生大规模中断

2011年11月11日星期五 Computerworld消息：近日RIM调查黑莓用户服务延迟事件，RIM星期三在一份对一部分用户的调查报告中说：“虽然没有大规模的系统运行中断，但是前段时间一些欧洲、中东、印度以及非洲(几个地区合称EMEIA)的用户的服务有一定的延迟。”公司宣布现在在EMEIA地区的服务已恢复正常， RIM并没透露更多的细节。早在一个月之前，公司在北美、拉丁美洲以及EMEIA等大块地区服务中断了四天。但是公司表示这次服务延迟和上次的中断事件并不相同。

RIM上个月解释说服务中断的原因是公司的一个核心交换机出现了故障。虽然公司有备用设备，但是他并没有起到正常作用，从而导致了服务中断范围进一步扩大。公司在这次事件之后在加拿大面临着集体诉讼，用户要求公司对此事进行补偿。