用户可以利用HealthVault系统，在远程服务器上存储个人医疗数据和家庭健康监控信息，以便阅读、传递和分析。
微软负责医疗事务的全球副总裁彼得·纽伯特(Peter Neupert)称，在美国市场，HealthVault系统给微软带来的益处仅限于“增强品牌关系”，在消费者中树立“重要、决定性和可信赖”的形象。
纽伯特称，微软不会对HealthVault系统的美国用户直接收取任何费用，因为该国用户的医疗信息由不同的医疗保险公司和提供商管理，导致该系统支离破碎。此外，该系统也不会通过广告或其他来源营利。
分析人士认为，这一决定表明，即使是在全球最大的医疗保健市场，即使大量用户可以上网，软件提供商在向医疗应用领域进军时，仍然遭遇了商业化的难题。
三年前，微软采取不寻常举措，向其他软件开发商公开HealthVault系统的代码，以便他们为该系统开发应用。但它拒绝仿效苹果，通过应用商店获利。
纽伯特拒绝透露HealthVault的美国用户量，但在被问及是否有“数十万”时，他表示要“多得多”。
HealthVault系统在德国、加拿大和中国无锡等地获得了补贴。它仍在其他国家和地区寻求资金支持，以创造营收。在美国，微软向Medicare、CMS等大型企业用户收取费用，帮助他们将自己的医疗信息与HealthVault兼容，但这笔收入并不多。
纽伯特称，在美国，微软将致力于一款名为Amalga的产品的商业化，该软件可帮助医院实时整合现有各个医疗系统的数据。
