（2011年3月2日，成都）近日，IBM大中华区全球信息科技服务部（GTS）在蓉城举办了"IBM IT服务'价值'中国行"恳谈会，分享了IBM关于IT服务发展的最新观点及洞察，并与当地行业领袖及企业家就如何通过IT服务推动西部企业的信息化建设，促进企业转型展开了深入交流。IBM在大会上指出，伴随着"智慧"时代的到来，以及IT在人类生活中应用的不断深入，IT已经成为企业竞争的核心能力之一，并被广泛的纳入到企业的长期发展战略当中。IT服务也得到了快速发展，并逐渐成为企业IT支出的主要方向，IT的服务时代已经到来。
正是基于对IT服务需求的深刻洞察，GTS加大了在中国西部地区的投入，并于2010年在成都成立了分公司，形成了以成都为基地辐射整个中国西部地区的IT服务网络。面对市场需求对IT服务的巨大驱动，GTS进一步加强了与本土企业的合作力度，强化自身服务团队建设，并以领先的服务与理念推动西部地区信息化建设的进程，为西部企业的腾飞提供全面支持。
IBM大中华区全球信息科技服务部总经理易博纳先生
IBM大中华区全球信息科技服务部（GTS）总经理易博纳先生指出："2011年是IBM的百年华诞，百年来IBM见证了整个IT的发展历程。而作为全球领先的IT服务提供者，IBM GTS一直引领着IT服务市场的发展方向。我们此次IBM IT服务'价值'中国行的目的在于将IBM对当前IT服务发展趋势的最新洞察与当地市场进行分享。同时，与本土企业展开深入交流，探讨未来合作方式，将IBM的先进服务带到企业身边去，共同推进'智慧'时代的到来。"
IT迈入服务时代
随着IT及IT应用的快速发展，IT在企业中的地位已经发生了巨大的变化，人们对IT的理解与需求也逐步升级。
上世纪90年代，随着个人电脑的普及以及IT应用的丰富，人们开始寻求通过引入IT来实现电子办公，提高企业运营效率。此时的IT主要是软硬件产品的应用，伴随的IT服务主要是产品的维护与升级，此时的IT处在产品时代。
进入21世纪，随着IT的应用被广泛认可，及互联网技术的兴起，IT已经成为企业业务运营中不可或缺的能力。人们开始寻求通过IT能力的打造实现对业务发展的支持，此时的IT服务主要帮助企业搭建IT基础架构，使企业更好的走向市场。但此时IT还被定位在对业务需求提供对应的支持上，处于IT业务支持时代。
随着世界变得物联化、互联化、智能化，我们迎来了"智慧的地球"时代。此时IT在人类社会的方方面面得到了深度应用，并且将深刻影响整个社会的发展。面对IT技术所带来的巨大商业机遇，企业纷纷将IT作为自身核心能力打造。但纷繁复杂的IT技术以及快速变化的商业环境往往使企业在应用这些新技术时无所适从。企业纷纷发现，将IT厂商仅仅定位在供应商的位置，投入大部分资金用于购买产品、解决方案的模式已经远远不能满足企业的发展需求。企业领袖们迫切需要与掌握最新技术发展趋势的，具有深入业务洞察及丰富行业经验的IT服务商进行紧密合作，甚至结为战略合作伙伴，携手通过IT服务，实现业务模式的创新和变革。领先的IT厂商谙熟最新的IT发展趋势，并拥有在全球各行业中IT发展的经验，与这些厂商的紧密合作可以将他们的优势融入到企业的业务环境中，更好地应对外界环境的变化和压力。有了合作伙伴的协助，企业IT部门的视野也可以被扩展，将更多的时间用于了解技术的发展和企业业务的需求，这就是IT服务的价值所在，我们称其为IT的服务时代。相关机构调查显示，目前，欧美、日本等发达国家在IT服务方面的投资占IT总支出的60%以上。
与之形成对比，中国在IT服务上的花费不足30%。但我们也很高兴的看到，中国企业家们已经开始意识到IT服务所能带来的巨大商业价值，在IT服务相关方面的投入也呈现了快速增长。中国的IT服务市场仍具有巨大的发展空间。
