除了软件和处理解决方案，SunGard公司还提供灾难恢复服务，可管理的IT服务，信息可用性咨询服务和业务连续性管理软件，其服务于70个国家 的25,000名客户，涵盖几乎所有的实体行业和政府部门。由于托管和管理服务非常广泛，SunGard公司也扩展到了云产品和先进的恢复解决方案等新技 术。
Moretto解释说：“我们做恢复服务，无论是管理客户设施，或是在我们的管理服务中心管理一个客户的设备或应用程序，如果出了事，我首先想到我们是否有坚实的备份，我们能做恢复吗?从安全角度我们是做得最好了吗?我们如何做得更好?”
随着向重点支持SunGard公司内部业务系统的转移，Moretto小组开始负责SunGard公司内部Oracle电子商务套件管理软件，员工门户网站一些内部开发和Oracle Hyperion等商业应用工作。小组同时还负责管理SunGard的渠道合作伙伴使用的基础设施，以支持公司的iStore实施。
Moretto小组做了很多产品测试。Moretto表示：“我们希望成为自己的最好客户，我们已经拥有几款产品，且都成为了现今所依赖和支持的基 础架构中关键部分。”这其中最重要的是SunGard的高级恢复解决方案——RecoverPoint，它旨在从费城和宾州公司的生产基地复制数据到新泽 西州Carlstadt的新恢复设备中。正如Moretto所描述的，实施这种解决方案绝不是一朝一夕的事情。
虚拟自动防故障装置
Moretto解释说：“当六年前我加入SunGard公司时，该公司已经在Sun SPARC系统上运行了Oracle管理软件。但15年来，SunGard公司积累了各种类别的服务器，这些系统的配置南辕北辙相互抵触，对性能及质量评价的测试提出了挑战。”
为此，Moretto制定了一个长期计划，以加强SunGard公司的基础设施，解决储存、操作系统、物理服务器、数据库和管理软件使用等问题。他想建设一个技术领先的平台，依靠内部和外部规模扩展以及添加更多服务器，来全面满足SunGard公司当前及未来的发展需要。
