谷歌回应
谷歌则将Office 365的推出视为一种认可，如果不是投降的话。“这是对我们业务的一种认可。我们的确推动了市场进步。”谷歌企业部门总裁大卫·吉鲁亚德(Dave Girouard)说。
谷歌声称，Apps在线办公和通讯产品包的活跃用户已经超过3000万，但其中约有1200万为高校师生，而这类人群通常可以免费使用Apps。企业和政府用户的标准费用为每人每年50美元。谷歌尚未透露收费用户的数量。
谷歌表示，Apps的确获得了发展动力。单是在本月，谷歌就宣布了一系列重要合同。拥有2.5万名雇员的美国国家海洋和大气管理局 (National Oceanic and Atmospheric Administration)将使用谷歌Apps。除此之外，该公司新增的客户还包括拥有1万名雇员的怀俄明州政府以及拥有8500名员工的 McClatchy出版集团。
吉鲁亚德表示，Apps的续约率超过90%，规模较大的企业甚至接近100%。
市场上还有其他一系列云计算企业电子邮件、办公和协作工具，包括Zoho、VMware的Zimbra、IBM的Lotus Live和Salesforce.com的Chatter。
定价策略
然而分析师认为，谷歌是微软Office 365唯一重视的竞争对手。美国市场研究公司IDC分析师梅丽莎·韦伯斯特(Melissa Webster)说：“谷歌Apps的日益流行无疑已经令微软感到棘手。但微软现在也开始真正拥抱云计算，另一只靴子落地了。”
按照每人每年50美元计算，谷歌的定价比标准的PC版本Office更具吸引力。根据功能的不同，后者的零售价格在200至400美元之间。 Office 365的定价则在每人每月2美元至27美元。2美元的套餐只能使用电子邮件，而且主要面向那些希望拓展员工之间通讯能力的企业。27美元的套餐则可以使用所有网络功能，包括网络会议、数字白板以及最强大的PC版Office软件授权。
6美元的套餐则着眼于面向小企业推广微软的电子邮件服务器服务和SharePoint等协作工具。这些小企业通常都拥有PC版Office软件，但并不使用其他相关程序。
分析师认为，整合了云计算版Word、Excel、PowerPoint以及一些全新的通讯和协作工具的服务非常有吸引力。虽然一年72美元的费用 高于谷歌Apps，但微软的优势在于品牌和用户的熟悉度。“如果能够圆满部署，就将给微软带来很多新业务，并创造稳定的重复性收入。”韦伯斯特说。
