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IBM信息管理助力行业客户深化信息价值

 11年08月02日 15:52【原创】作者:IBM  责任编辑:王林

导读:[2011年8月2日,北京] IBM(NYSE:IBM)近期发布信息管理咨询服务和集成解决方案(Information Management Foundation,简称IMF),旨在帮助行业客户利用IBM软件、硬件和服务的整合优势,简化业务数据管理流程,精准定位和分析数据环境,从而深刻洞察关键业务信息、有效规避风险。

关键词: 信息管理 信息化 IBM

全球实践彰显价值

某大型金融服务供应商:IMF驱动超过2亿美元业务价值

业务涉及银行服务、信用卡、经纪服务和保险产品的某大型金融服务供应商采用分布式平台,在其上运行4000 多个应用程序组合,具有以每年25%到60%速率增长的数据库基础架构。对于当前的基础架构模式,该公司面临成本上升,绩效降低的问题。对此,该公司希望 将企业的基本推动力从一个并购和扩充驱动的模型转为一个更以客户为中心、收入驱动的组织;在IT基础架构上,能够整合基础架构,减少数据冗余,降低CPU 消耗;在客户信息管理上,能够通过提供一个全面的企业级客户视图,降低当前客户环境中的复杂度;另外,希望能够降低当前遗留CIFs内的IT开支,提供整 合未来收购的基础架构战略。

通过实施IBM信息管理咨询服务和集成解决方案(IMF),该公司成功替换现有基础架构并有效降低了IT成本。利用信息管理咨询服务和集成解决方案 (IMF)对现有数据的高效整合和管理功能,该企业得以向所有业务线提供企业级(联合)客户视图,从而有效提高了客户满意度及忠诚度,并能够准确辅助交叉 销售活动增加了销售份额。通过对信息管理咨询服务和集成解决方案(IMF)的阶段性实施,该企业的年收益从原来的2500万美元迅速攀升为1亿美元,并最 终实现规避成本1.2亿美元。

美国全国保险公司:IMF助力跨企业信息集成

美国全国保险公司(Nationwide Financial Services Incorporated)是美国最大的多种金融服务公司之一,提供有关金融和保险的服务,如资产管理、储蓄、人寿保险等。随着业务的不断发展,全国保险 公司亟需实现全面、单一的客户视图,以最大限度地满足其业务需求。同时,客户群体的扩张让公司认识到使用企业级客户主数据来管理客户隐私和客户喜好的重要 性。因此,制定跨多个并购企业标准化信息管理流程和策略,并且有效降低成本成为企业IT建设的核心目标之一。

通过使用IBM标准化集成平台,全国保险在跨企业集成信息方面取得重大突破。更加清晰的信息管理流程增强了企业对于新业务环境的适应能力,对关键数据的改进访问也极大提高了员工生产力,有效加强了关键业务运营的准确性。

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