CEI：如何让云计算在广阔的中小企业市场得到切实有效的应用?
杜晓黎：目前来看，大型跨国企业对于内部的IT系统和业务模式，其实已经主动地在使用云计算，而且使用得不错。对于云计算厂商最大的挑战是中小企业，他们是否能接受和使用云计算，是否能感受或者发现云计算给他们带来的价值，这需要有专门的机构设立门槛和引导机制，并且建立一批试点企业。在这个领域中，中国政府非常积极。
CEI：也就是说政府在推动云计算发展中起主导作用?
杜晓黎：从中国现在的状况来说，政府有很多行动，包括有很多示范试点，各地方政府都纷纷树立大旗要做云计算，这是好事，可能也是麻烦，因为政府对云计算的重视态势和积极性已经超出了产业的预期，而且在目前中国的状况下，整个产业链还是比较零散的，什么事都要做，但是没有把事做得很好。这就要求政府发挥主导作用。
CEI：当客户把所有的资料都放在云端，安全如何保障?
杜晓黎：云计算安全可以换个视角，例如像中国网民最关注的事是什么?中国人今天最想买的东西是什么?这些数据将变为国家资源，如何保护这些资源的安全性。其次，企业的业务流程与个人数据在云计算后台进行复杂的流动，在这些流动中怎样保护企业的商业秘密和消费者的个人隐私不被泄露。这些远比服务器的宕机重要。
云计算的安全问题不是单纯的技术问题，要有法律、法规来约束，但是没有绝对的安全。
CEI：客户在选择云计算的时候，信任问题怎样解决?
杜晓黎：这是要依赖技术的成熟度、业务流程的变化和恰当的使用模式。客户群的变化是云计算得以发展非常重要的驱动力，未来云计算最大的用户群将是年轻人。云计算的个人消费者不用去引导，但是像企业客户、组织型客户、政府客户等采用云计算需要有一个培养和引导过程。
