外界的一大疑问在于,惠普、戴尔、宏碁、三星,以及其他PC厂商为什么无法在MacBook Air之前推出同类笔记本产品?实际上,这些厂商已经这样做。例如,索尼早在2003年就推出了超薄笔记本X505。2009年,戴尔也推出了超薄笔记本Adamo,随后还推出了更薄的Adamo XPS。然而,这些笔记本产品未能热卖。
索尼的超薄笔记本非常昂贵,而戴尔的产品也有同样的问题。此外,在这些笔记本中,电池续航时间过短的问题一直没有得到解决。面对这样的局面,戴尔没有拿出解决方案,而是宣布放弃Adamo产品线。总而言之,索尼和戴尔开发了优秀的产品,但这些产品存在严重的缺陷。索尼和戴尔没有试图解决问题,而是简单地认为没有人希望购买这类产品。
然而苹果并未放弃。为了使笔记本变薄,苹果采用了特殊的固态硬盘。此外,苹果还致力于减小主板的尺寸,降低元件的价格,并增大电池容量。2010年,Macbook Air已经从一款价格昂贵、性能不佳的产品变成了用户日常生活中经常使用的工具。
许多PC厂商对于开发一款消费者必需的产品保持着错误的观念。PC厂商常常会说:“我们的用户告诉我们,这是它们想要的,我们的市场研究也显示,这是人们会买的产品,因此我们根据市场需求开发了优秀的产品。”
这样的说法没有任何错误,但通过这种方式PC厂商无法主导市场趋势。如果希望开发一款他人竞相模仿的产品,PC厂商必须跳出这种模式。它们必须承担一定的风险去开发无人清楚会有怎样发展的产品,坚持这样做直到获得成功。如果每家公司都根据市场研究数据来开发产品,那么永远无法使产品差异化。
开发一款更好,或者说价格更低的MacBook Air很难。一体成型工艺使MacBook Air厚度更薄,同时保持着良好的性能。而苹果目前牢牢掌握着这一工艺的几乎全部产能。三星此前推出了9系列笔记本,这一系列笔记本采用金属外壳,但外观和质感仍不及MacBook Air,同时价格也很昂贵。目前,人们不购买Mac电脑的一个原因在于,Mac电脑的价格较高。如果竞争对手产品的价格同样很高,那么将面临更不利的处境。