3、打造客户参与的企业文化
科技业界的公司犯下的最严重错误之一就是打造的企业文化只有自己的员工知道。但在苹果，史蒂夫·乔布斯也将普通客户和企业客户融进了其企业文化之中，并让这些客户感到，苹果公司就是重要产品的重要提供商。乔布斯成功地让苹果粉丝群购买苹果的产品。
4、利用粉丝群
史蒂夫·乔布斯再度执掌苹果之后，真正地想利用好公司小但忠诚的粉丝群体。乔布斯认识到，这对公司的未来发展非常重要，他需要这些粉丝群体，并把他们打造成为苹果公司新产品的免费众代言人。通过这些措施，苹果公司的粉丝规模大幅增长，如今，全球数千万的的用户都在不惜一切代价地维护苹果品牌。而且在许多方式上，那些忠诚的粉丝群体也改变了整个科技业界，并保证了苹果的主导地位。
5、更好的定价
即使是在今天，各大公司也都认为，要想吸引客户就需要提供低于竞争对手的价格，但是，史蒂夫·乔布斯却展现出一种迥然不同的方式。苹果公司的产品价格竞争对手更加昂贵，但销量却高于竞争对手。苹果能够取得这样的效果，主要是因为其一直被消费者认为是能够“物具其值”的产品。如今，其它一些公司开始尝试采用与苹果相同的这种定价方式，但他们是否能够取得同样的效果却仍需拭目以待。
6、改变娱乐产品行业
史蒂夫·乔布斯再度担任苹果首席执行官之后，音乐行业正有着自己的发展势头，消费者被迫购买音乐播放器，而且这些播放器只能在一段时间内收听一些歌曲。不过，乔布斯带领苹果推出了iPod，历史已经表明，这是最好的音乐产品之一，改变了人们听音乐的方式，而且也影响也整个零售行业。
