微软近日发布了2012财年第一财季财报。报告显示，微软第一财季营收为173.72亿美元，比去年同期的161.95亿美元增长7%;净利润为57.38亿美元，比去年同期的54.10亿美元增长6%。总体而言，微软第一财季业绩基本符合华尔街分析师此前预期。
值得注意的是，微软核心产品Windows操作系统销量仅实现小幅增长，抑制了公司的利润增长;在线部门亏损减少;企业业务增长明显，抵消了PC市场下滑给公司带来的影响。
财报喜忧参半
微软财报显示了优势业务不“优”，薄弱环节不“弱”的现状。
第一，2012财年第一财季期间，微软核心业务之一的PC操作系统Windows表现不尽如人意，并拖累了微软业绩大涨的有利局面，这成为微软最大的隐患。虽然Windows操作系统销售结束了连续三个季度下滑的局面，微软Windows和Windows Live部门第一财季营收同比增长1.7%，达到48.7亿美元，但仍不及分析师平均预期的49亿美元。消费者坐等Windows 8的心态，平板电脑持续侵蚀PC等成为Windows表现不佳的重要原因。
第二，企业市场强劲发展。微软商业部门(包括微软Office 业务在内)第一财季的营收达到56.2亿美元，同比增长8%，高于市场平均预计的55亿美元。服务器部门营收达到42.5亿美元，同比增长10%。尽管全球经济仍面临着诸多挑战，但各大企业仍将继续增加对IT设施及服务的投资，这使得微软企业业务一枝独秀，也表明PC在企业市场将保持一定的生命力。Gartner预计，2012年期间，全球企业IT支出总额有望达到2.7万亿美元，比2011年的2.6万亿美元增长3.9%。
第三，财报的一大亮点是，长期亏损的在线服务部门(包括MSN和必应搜索)状况表露好转迹象，该部门当季亏损4.94亿美元，是最近七个季度以来的最低亏损。自2009年6月推出至今，必应从始至终每季度亏损近10亿美元，总亏损额达到55亿美元。据CNN Money报道，早在推出必应前的2007年，微软进军线上业务起，这一业务就一直在亏损，总亏损额高达90亿美元。
找寻新增长空间
市场研究机构IDC报告显示，第三季度全球个人电脑出货量同比增长3.6%，低于之前4.5%的预期。分析师杰伊·周表示，“现在，消费者数量和商业经费在减少，而且PC并非是人们购买电子产品的首要选择。”全球经济不景气，以及智能手机和平板电脑的共同冲击影响了PC出货量。IDC此前将2011年的全球PC销售量增长预期从4.2%下调至2.8%。
尽管从企业市场看，PC行业在一定的时间内仍将保持活力，但在消费市场的失势和长远趋势上的式微，让传统PC产业链上的巨头深感惶恐。惠普近来对在分拆PC业务上的反复态度，折射了巨头们的无奈和茫然。如今，戴尔、惠普纷纷效仿IBM转型IT服务商。联想和宏碁等则效仿苹果，丰富产品线，涉足移动终端领域，通过扩大规模压缩成本。作为依附于PC行业的软件厂商，微软面对PC利润下降和移动互联网新趋势，也开始寻求转型，开拓新增长空间。
