软件对于建立智慧的行业解决方案至关重要。如今，软件越来越被视为一种能够提升业务价值的战略性业务资产。它正在被用于创建具有更高能效的世界，驾驭信息爆炸，与数亿万计的设备实现通信，不断促进产品差异化，服务遍布全球的各个新市场。借助软件，人们利用预先创建的行业框架开发创新的行业解决方案，以具有成本效益的方式重用现有的行业解决方案，确保解决方案符合业务运营需求，还能快速适应业务环境中多变的各项需求。为此，世界各地的商业领袖正在部署日益智能化的软件、系统和产品。而能否加速创新和推动有效的变革，在很大程度上取决于是否有能力管理好智慧软件的高效交付。
IBM公司拥有不断发展的全球研发实验室和创新中心网络，这些实验室和中心提供软件技术、业务流程和行业解决方案方面的丰富知识和专门技术，其涉及的行业包括运输、电信、能源、银行、政府、医疗保健、零售等。当前，IBM已经针对特定行业需求开发出多个软件平台和框架，还将行业专长运用到当今的重要技术领域中，其中包括面向服务的架构(SOA)、集成服务管理(ISM)、协作、云计算等等。因此，软件能够帮助应对不同行业所面临的挑战，协助客户实现业务目标。例如：
在交通运输行业，英国Trafficmaster公司与IBM一起创建了一套解决方案，它将数据转化成有意义的信息，最终帮助司机找到最有效率的路线以减少交通拥堵和油耗，使企业可以更好地管理自己的车队。
在政府领域，IBM公司与纽约州政府一起创建了一套税务审计与合规管理系统，该系统带有的数据仓库软件能够自动拒绝不符合资格要求的退款申请，为州政府节省了超过8.89亿美元。
在零售业，时尚品牌艾利·塔哈瑞(Elie Tahari)从自己的信息中获取更多智能，使自己的决策变得更好、更快，以便在瞬息万变的时尚界中参与角逐。该零售商的报告周期从原来的耗时多天减少到只需几分钟，同时将供应链成本和物流成本削减了30%。
行业为要：IBM“智慧软件”的核心策略
2011年，IBM软件集团继续夯实行业领导力、践行行业为要的长期承诺。结合中国行业的特定需求，IBM软件集团提出“兴产业，促转型”、“惠民生，创和谐”和“勇创新，赢未来”三大主题，着重围绕产业转型、惠及民生和技术创新三部分加大投入与创新力度。涉及的重点行业和领域包含：金融、电信、交通、能源、智慧城市与医疗等，同时也将云计算、电子商务和业务洞察等领域加大创新，将IBM丰富的行业洞察与前沿技术完美融合，为本土行业客户提供切时所需的行业解决方案，以帮助它们更好地抓住智慧的转型机遇，实现成功转型。
