整合Google+社交网络
谷歌负责Google+社交网络产品开发的副总裁布拉德利-霍洛维茨(Bradley Horowitz)表示,从长远来看,云计算将消除企业服务和消费者服务之间的界限,并使二者走向融合。他表示:“工作和家庭将相互融合。通过谷歌的服务网络,人们在家就可以使用超级计算机,他们无需在工作中依赖老式的工具。”
谷歌免费服务Gmail是Google Apps的核心,目前已有数亿用户。免费版Google Apps带有广告,同时功能较少。付费版Google Apps则没有广告,而且谷歌承诺付费版Google Apps将提供更高的服务质量,并且支持企业视频发布等额外功能。
危地马拉一家技术服务咨询公司Capgemini目前就使用Google Apps,而该公司员工已习惯于使用该应用套件的免费版。这同时也为该公司减少了培训时间。维珍美国(Virgin America)航空公司的2100名员工目前也在使用Gmail,不过该公司允许员工自由选择是否使用Office。维珍美国首席信息官迪恩-库克森(Dean Cookson)表示:“当人们习惯使用某一工具后,那么想要说服他们改用别的工具着实需要花费一段时间。新工具需要提供杀手级的功能才能真正吸引其他老工具用户放弃原有工具。”
谷歌近期效仿Facebook的做法在其社交网络Google+中推出了企业帐户服务。Google+面向普通用户的“圈子”功能允许用户对其分享的帖子进行分群管理,而与此相类似的是,Google+企业服务中的“圈子”功能可以帮助企业创建虚拟的部门和团队,从而实现单独项目上的合作。
霍洛维茨表示,一旦在其安全性和加密等方面进行更为优化的改进后,“Google+将会改变人们工作、分享信息,以及沟通的方式。到时候,我每天在工作之余闲谈的话题可能仍将是工作。”
在Journal Communications,奥布莱恩部门员工使用“圈子”功能来指导其他员工从Office转向Google Apps。他表示:“我们在Google+‘圈子’里的6个房间中设置了6个团队,并使用视频将这些房间进行了彼此间的链接。人们可以走进每一个房间,获取该房间中其他人在不同领域的专业能力。”他认为,利用“圈子”功能来组建虚拟团队能够加强该公司报纸和电视业务的协调能力。
吉鲁阿德则表示,未来几个月中,Google Apps将会引入更多与Google+相关的功能。他表示:“未来所有的生产活动从本质来看都将社交化。目前我们未能有效处理诸如‘我们下一步要做什么’以及‘今天由谁来做决定’这样的问题,这也是企业为何经常召开会议的原因。”他认为,企业社交网络将能推动更快的决策,虽不正式但却可以提升效率。
吉鲁阿德最后表示,社交网络“是我们开展业务的下一阶段”。