今年对苹果而言又是一个“丰收年”,但是苹果今年也的确出现了一些失误,对其财务业绩和品牌都带来不利影响。事实上,苹果很少犯错。过去十年间,苹果始终在向消费者提供最好的产品,甚至从不担心竞争对手的产品会超越它们。
苹果取得了巨大的成功,以致“果粉”以为苹果从不犯错。即使有批评人士列举出苹果重大失误的一些例证,果粉也嗤之以鼻。但他们应该明白,每一个伟大的企业,在其成长的历程中,都会遭遇挫折,甚至出现失误。
今年以来,苹果出现了大大小小许多失误,而且也对其运营带来不利影响。尽管这些失误不会显著影响苹果的财务状况,但也应该引起注意,让果粉们明白,苹果并非每一个决策都完美无瑕。
以下即是苹果今年以来的十大败笔:
1、iPad 2不支持4G
iPad 2不支持4G网络是苹果的一大疏忽。平板电脑是一款移动产品,用户希望在路上将这些设备连接到网络上。如果苹果在iPad 2增加了4G功能,那么这款平板电脑或许就能吸引那些想要提高移动浏览速度的用户。更为重要的是,此举还将有利于消除三星(微博)Galaxy Tab 10.1平板电脑的一个重要优势。
2、iPhone 4S电池问题
苹果iPhone 4S因电池续航问题而屡遭诟病,一些观察人士表示,iOS 5.0.1系统也没有很好解决这个问题。即使电池修复不是一个大问题,iPhone 4S仍然延续了苹果产品的畅销态势,但苹果应该在iPhone 4S上市之前发现并解决这一问题。有用户在早期的iOS 5测试版中曾遇到过一些电池问题,尽管随时间推移已经有所改善,但苹果目前尚未完全解决这一问题。
3、Siri功能存瑕疵
几乎所有人都同意这样一个观点,即界面互动将来会以语音技术的方式实现。因此,苹果推出Siri的决定是非常明智的。但是,这款软件的智能水平并不是像苹果宣传的那么高。例如,当用户提出一些复杂问题时,Siri系统可能会出现故障。许多iPhone 4S用户因此放弃使用Siri。苹果或许认为Siri已经准备好了,但事实却并非如此。
4、iPhone显示屏小
根据最新报道,苹果正计划给iPhone 5配置更大的屏幕。这一想法不错,但是,苹果在今年显然无法实现这一目标。纵观整个移动行业,包括HTC(微博)、三星和摩托罗拉(微博)在内的多家手机厂商都推出了配置4英寸显示屏的智能手机产品,但苹果iPhone的显示屏仍然只有3.5英寸。苹果本应在今年推出与竞争对手产品相同大小显示屏的智能手机。