3.云端歧视
微软的云服务对于非Widnows平台的支持相当缓慢。微软高管曾表示,云应用将可以在任何产品和任何操作系统上运行。例如,微软高管布兰德·安德森(Brad Anderson)近期曾表示:“我们每一项云服务都可以在任一台设备上运行。”安德森还以Windows Intune云管理服务为例,称“Intune允许用户在任一设备上运行,如果微软将产品交付云端,则不仅仅是针对Windows平台,而是任何设备,这是我们的战略。”尽管如此,Windows Intune目前仅支持Windows平台,而且仅支持XP、Vista和Windows 7,甚至不支持Windows Phone 7。
4.对平板电脑反应迟钝
人们不会等待Windows 8上市后才去购买平板电脑。尽管Windows 7已经支持触摸技术,但微软目前在平板电脑市场几乎没有任何表现。调研公司Forrester(微博)预计,Windows 8上市后,微软已经将平板市场拱手让给其他竞争对手。更糟糕的是,平板电脑的热卖已经蚕食了上网本的市场份额,并对微软的业绩造成影响 。
5.Office 365的失误
微软并不是真的希望用户停止购买高利润的Office产品,转而使用其云服务。但Google Apps的高速发展敲响了警钟,微软别无他选。2011年,微软对”商业生产力在线标准套件“(Business Productivity Online Standard Suite)进行了升级,并称之为Office 365。但Office 365只是一些功能的组合,别无新意,还出现过服务中断的情况。与电脑中安装的Office套装相比,Office 365缺少许多功能,甚至不具备Google Apps一些最受欢迎的功能。虽然微软对Office 365的普及速度感到满意,但只要微软不对Office 365一心一意,就相当于为谷歌敞开大门。