全年净利润同比下降45%至6.31亿美元，合摊薄后每股盈利1.37美元。2010年则分别为11.5亿美元，合摊薄后每股盈利2.53美元。
主要业务动态和业绩
·在截止于2011年12月31日的为期9周的假日季节，包括Kindle Fire平板以及Kindle电子书两款产品在内的Kindle系列销售额实现同比增长177%。
·在亚马逊于17周前宣布Kindle Fire之后，在公司旗下几百万产品中，Kindle Fire一直在最热卖产品、最希望获得的礼物、以及最希望购买的产品等排行帮中保持着第一的位置。
·亚马逊在Amazon.it以及Amazon.es两个网站中启动了Kindle商店。Kindle随后迅速的在这两个国家成为最热销产品，并在整个假期保持着第一热卖的头衔。此外，新的Kindle也在Amazon.co.uk、Amazon.de以及Amazon.fr成为了最热卖产品。
·亚马逊推出Kindle用户租借图书馆服务。该服务对亚马逊Prime用户免费提供超过8万套电子书的租借，其中包括了100套现在或者曾经的《纽约时报》最热卖书刊。Prime用户每月可以租借一部电子书，没有归还期限。
·Kindle直接发布服务(KDP)推出了KDP Select基金。该基金拥有至少600万美元，以鼓励独立作家参与亚马逊租借图书馆服务。仅12月，消费者就租借了KDP Select推荐的29.5万套电子书，KDP Select有效地帮助亚马逊租借图书馆增加了16倍的电子书存量。
·亚马逊在发展Prime视频服务上继续做出扩张。公司宣布与20世纪福克斯(Twentieth Century Fox)达成合作协议，将旗下最热播的电视剧《合唱团》(Glee)以及《混乱之子》(Sons of Anarchy)纳入服务内容，也还将迪斯尼-ABC电视剧《迷失》(Lost)以及《实习医生格蕾》(Grey's Anatomy)加入Prime视频库中。迄今为止，亚马逊Prime已提供超过13000部电影及电视剧，合作伙伴包括CBS、Fox、NBCUniversal、索尼、华纳兄弟、PBS、ABC-Disney等等。
·亚马逊出售的视频内容，或租借的视频内容，在第四季度中均实现成倍增长。此外，Prime视频服务在四季度实现了300%的环比增长。
·亚马逊针对Android系统推出的应用商店，四季度用户量实现了近三倍的环比增长。其中，第四季度的应用下载量，超过了前三个季度应用下载量的总和。
·北美销售(美国及加拿大地区)四季度同比增长37%，达到99.0亿美元。
