据国外媒体报道，微软自其LiveMeeting会议产品后就开始推出商务云服务，最近还推出了BPOS云服务器。LiveMeeting使用较方便，但是BPOS则不然。同时谷歌免费和付费版的应用程序使用更易于开发和管理，而像谷歌Docs等免费工具则提供了更容易合作的平台，从而备受商务用户青睐。
微软英国区管理总监Gordon Frazer (下称GF)和Office Lync and Speech企业副总裁Gurdeep Singh Pall(下称GSP)就微软此项竞争计划进行了详细分析。
小公司已经开始使用免费服务，如何说服他们转向Office 365这一类的服务?
GF：可以发现小型商务用户使用免费的邮件服务，如Hotmail和Gmail。但是一旦他们要使用非基本邮件服务来进行文档共享、署名等，就需要付费了。企业要使用的这些电子邮件和SharePoint等功能远远超过免费服务所能提供的。
GSP：像Lync Online这样的功能是不可能免费提供的，用户需要分别向Citrix或者则WebEx支付高额的费用，而这在Office 365套装中都有。
那么使用Lync Online可以连接哪些人，如何连接商务客户、供应商、合作者等?
GSP：Office 365默认同Windows Live Messenger云和AOL云共享，另外还有其他使用Lync的公司，目前微软已经同2000家公司签订了相关联盟合同。我们支持2种形式的联盟，开放式的联盟主要指那些不会区别白名单或黑名单的公司，只要说明网址，Lync自动建立同其他Lync服务器的连接，当然用户也可以自己定义黑名单和白名单。而安全性较高的保密连接则不支持较低版本的存在安全隐患的Lync。
是否需要提供所有的数字证书?
GSP：Office 365默认证书是处理条款的必要部分，不管你是使用Exchange、Lync Online 还是联盟，我们都会颁发证书，用户无需担心。
何时会发布支持视频的升级?
GSP：通过Lync Online的视频功能很快就会发布，我们已经在逐步推进了。目前同运营商O2合作，另外还在同其他运营商洽谈。视频将会成为整合的功能，作为商务用户都可以使用电话号码获取语音邮件。同时，我们认为Skype是Lync的补充服务，一旦最终确定我们会及时向大家公布。
