过去的一周,苹果的两大潜在竞争对手相继远离智能机和平板电脑市场。惠普基本上是退出PC和便携电子品业务,而摩托罗拉移动则是被谷歌收购。现在的问题是依旧很少有公司能够和苹果抗衡,参与到下一轮的竞争中。
苹果有何特别之处,说的更明白些,苹果的商业模式对其现有、未来竞争对手拥有持久优势吗?
企业文化
企业“文化”这样的词语有时很容易被抛出来解释上述问题,不过它其中至少蕴含一个真理,那就是不同的运营哲学确实能够做到与众不同。以苹果为例,他们大多数情况下相信自己的理念,而不需要无尽的咨询特别团体或听取委员会的想法来设计产品。更为重要的是,苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)为苹果制定了一个高要求、高期望值的企业文化。
也许乔布斯因为苹果取得的成功获得了太多新任,这可能不是企业历史上首个成功案例,但是清晰的理念和高标准要求似乎解释了为什么苹果可以按时、有针对性的推出自己的消费产品,而惠普、摩托罗拉和RIM涉及过于宽泛。
软硬件结合
苹果与众不同的一点在于,他们确实花费了大量时间和精力来保证设备中软硬件的相互弥补。竞争对手的手机和平板电脑在被评测时有时会出现笨拙、不直观等描述性词汇,而苹果产品则经常会得到浑然一体等褒奖。
以惠普为例,其webOS系统性能得到了大量赞美之声,但是普遍观点都认为,惠普的硬件并没有将这种优势最大化。同样的,谷歌收购摩托罗拉移动更主要的是考虑怎样更好的开发和突出Android系统的优势。