而相应的，对于用户对某个发行版不满，甚至于弃用某个发行版的原因，有一半的用户选择了软件功能不够强大这一项。其次是对硬件支持不够的不满，有39.6%的受访者选择了这一项。相对而言，易用性差、缺乏中文支持、版本太多无从选择等其他因素倒是没有造成很大的影响，这个与Linux桌面近几年来针对用户体验和本土化的大量工作有密切的关系。
正如同上面所说，用户因为免费和好奇而开始使用Linux桌面，而用户是否能够长久的使用下去，则取决于他们对这个系统不满意的地方是否是一些根本性的问题。硬件驱动匮乏，在近几年来已经好了很多。随着大量厂商参与到Linux内核的开发当中，大部分主流厂商的硬件都有了官方提供的或第三方开发者提供的Linux驱动程序，只是获取方式多半来自互联网下载，没有跟随硬件的光盘附送，而且在有些发行版上安装起来比较麻烦一些，但一般最终都能够成功安装驱动。
