假如《硅谷传奇》再拍续集，其中的经典剧情必定包含一群“杀手”频频攻击苹果。每当iPod、iPhone、iPad流行开来的时候，都有不少的公司声称要推出与之抗衡的杀手级产品，但至今未有成功者。
微软(微博)的Zune音乐播放器是最早的苹果杀手之一。2006年，微软推出了这款竞争性产品，当时微软CEO鲍尔默许诺Zune将在5年之后打败iPod，但就在今年10月初，微软宣布Zune停产。
微软总是搞砸很多事情，这件事情上搞砸了似乎不是什么怪事。但如果你了解当时的竞争情况，你也许会对此有些好奇。当时业界已经开始质疑iPod没有实质性的改进，而只是在更亮的屏幕、更长的电池时间、新外壳和更大容量这些方面做一些改动。Zune则拥有更大的3英寸屏幕、Wi-Fi和DJ功能，而且微软还承诺投入巨资进行研发和营销。之前，微软正是凭借不计成本的投资让XBox成为任天堂和索尼的有力竞争对手。
结果是Zune败得很惨：最好的时候，Zune在美国市场份额是9%，iPod当时是63%，而到了今年5月，iPod 的北美市场份额76%，Zune还不到1%。败给苹果不是耻辱，不过我们需要帮Zune总结一下，也给后来的苹果杀手指点迷津。
糟糕的开始。与可以随时升级的软件相比，硬件产品给消费者的第一印象是极为关键的，因为你通常只有一次机会证明自己。但第一款Zune 30却是一个粗糙的产品，甚至被微软内部人称为砖头。而且为了在年底购物旺季前上市，Zune 30甚至直接把东芝(微博)Gigabeat播放器的设计照搬过来。2008年的最后一天，Zune 30竟然无法使用，因为固件代码有漏洞，不能正确处理闰年问题—这原本是基本的质量测试就能避免的小Bug。
错误的产品策略。Zune30只有30G一个版本，售价250美元，直接与同价位的30GiPod竞争，似乎不想和Apple争夺低端市场。但作为一款不成熟的产品，虽然售价比iPod稍低，但并不足以吸引消费者。微软最失败的是效仿已经过气了的iPod Classic来设计Zune 30，而不是更受欢迎的iPod Mini和Nano。另外，Zune给消费者的选择太少，至今Zune只有7个型号的产品，而iPod先后推出了几十种不同型号。
