惠特曼:应该说这也是原因之一。我们是最大的零部件采购商,我们拥有最好的供应链。由于我们拥有PC业务,因此在服务器存储和网络服务等市场,我们的实力也更为强大。
布拉德利:过去六年中,我和其他数名惠普高管密切配合,以研究我们如何整合惠普的供应链,其中涉及零部件采购、设备提供以及产品制造等等。我们希望在此类业务整合过程中,不会伤及各个业务部门的技术创新能力。惠普前CEO马克·赫德(Mark Hurd)在整合供应链事宜上做了大量有益工作。
惠特曼:那肯定是。
布拉德利:……这些工作也极大促进了惠普PC业务部门利润率的增长。
惠特曼:赫德所做的另一件重要工作是,他整合了IT部门、人力资源、财会以及其他部门,并为惠普节约了大量开支。在经过这些整合工作后,如果我们再考虑分拆一些业务部门,自然就有些得不偿失。因为分拆业务部门后,你就必须另行设立相关日常服务子部门,而这些举措都需要很大开支。
问:但PC业务不好做也是不争的事实,毕竟PC业务利润率较低。虽然惠普为第一大PC厂商,但市场竞争程度异常激烈。惠特曼你自己也承认过,PC业务有可能拉低惠普整体利润率。我想问的是,惠普PC业务有哪些优势?对于你们面临的挑战,你将如何应对?
布拉德利:首先我认为,惠普整体业务,而不仅仅是PC业务,一直在逐步增长和提高。我们一直注重提高服务质量。从盈利角度看,我们有很多可盈利的产品,小到计算器,大到超级计算机。我们在惠普所扮演的角色,就是改进惠普产品的性能并提高利润。人们总是说PC业务不好做,我倒是想找个轻松不费劲的业务干干。如果有这样的业务业务,我真的就要去了(笑声)。
问:既然说起来了,布拉德利,作为惠普PC业务部门负责人,你觉得该业务目前正处于何种状态?