Kindle Fire被寄予厚望，亚马逊希望用它对抗苹果iPad
缺点众多
在很多早期用户看来，亚马逊(微博)大力推广的Kindle Fire并未获得太大成功。最不满的买家甚至干脆将这台平板电脑打包退货。
最常见的问题包括：没有外置音量控制按钮;很容易意外碰到开关;网页加载时间过长;产品没有隐私保护，别人拿到机器后可以立刻知道你做过什么;触摸屏经常反应迟钝，有时甚至彻底失效。
亚马逊网站上充斥着大量的用户抱怨，而美国用户界面专家雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)上周发布的报告也证实了用户的不满，他表示，这款产品的体验“令人失望”。他还警告称，对于那些手指不够细的用户而言，Kindle Fire的屏幕尤其难用。
“我感觉Fire将成为一款失败的产品。”就职于咨询公司Nielsen Norman Group的尼尔森在采访中说，“我不推荐购买这款产品。”
赔本销售
对于部分产品而言，这足以将它们直接推向绝境，苹果Newton、福特Edsel、新可口可乐和麦当劳(微博)招牌汉堡以前也都曾遭遇过类似的窘境。但很多零售商和科技企业都会对你说，就此低估亚马逊绝对是愚蠢之举。
亚马逊将Kindle系列产品视为其数字业务未来发展的关键一环，并且愿意赔本销售这款产品，以换取市场份额。一旦确立了主导地位，该公司便会通过出售数字电影、图书和音乐来赚钱。
然而，它的首要任务就是提升这类设备的普及率。以超低价格将其推销给数千万的用户肯定能起到帮助。如果说是苹果将平板电脑引入主流，那么亚马逊的功劳便是让这类产品的价格可以承受。
改进产品
亚马逊称，Kindle Fire是该公司有史以来推出的最成功的产品，但这除了显示出市场热情外，别无他用：亚马逊既没有公布Fire的销量，也从未披露过Kindle的业绩。该公司还表示，将生产更多的Fire，以便满足强劲的市场需求。但与此同时，亚马逊也承认正在努力改进产品。
