很多Fire初期用户之所以购买这款产品，源于两大因素，一个是信任，另外一个则是炒作。令人震惊的是，即使是一些给予Fire一颗星的用户也只是感到后悔，而非愤怒。有一位用户以给亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)写公开信的方式发表了评论，开头写道：“我已经在你们这个优秀的网站上花费了数千美元。我有一台第一代Kindle，也很喜欢这款设备。当有人问我，为什么已经有了一台iPad还要购买Fire时，我说，这只是为了支持你们的工作，而且我相信亚马逊肯定不会搞砸。”但这位用户现在却推荐他人不要考虑Fire，直接购买iPad。
意见不一
随着越来越多的用户在亚马逊网站上发表评论，美国投资银行Piper Jaffray分析师基尼·蒙斯特(Gene Munster)也开始追踪这一趋势。他表示，五星评价的比例自11月18日以来略有下滑，从50%降低到47%。一星评价则基本保持平稳，约为13%。
“我原本预计情况会更糟。”蒙斯特说。他补充道，初期买家通常都最具批评性。他预计价格会拯救Fire。相比于入门版iPad 499美元的售价而言，Fire 199美元的价格将为亚马逊提供更多优势，从而在二线产品中脱颖而出。
但尼尔森却持有不同看法。他认为，在显示针对小型移动设备优化的网站时，7英寸的Fire表现不错，但如果要显示针对10英寸平板电脑优化的网页，效果就会差很多。他在报告中写道：“这就好比把穿10号衣服的人硬塞到7号衣服中，肯定不好看。”如果要显示桌面网站，效果更是惨不忍睹。
“没错，它只卖199美元，但那又怎样?”他问道，“不好就是不好。”
但他也表示，这款产品并非一无是处：在亚马逊网站上的购物体验非常流畅。“如果以阴谋论的角度来看，我会说亚马逊故意把网络浏览体验做得很差，防止用户到竞争对手的网站上购物。”尼尔森说。
