微软(微博)曾靠Windows和Office呼风唤雨，随着互联网的兴起并广泛应用，内容、服务越来越重要，相对于谷歌、Facebook这些企业，微软没有找到新的增长点。而在移动互联网产业的商业模式上，微软也不具有核心竞争力。
曾几何时，微软踩着“没落贵族”IBM的肩膀成为世界上最耀眼的高科技公司，10多年过去了，甩掉PC的IBM，在软件、服务和咨询领域的成功使其市值又赶超上此间一直停滞不前的微软，而苹果、谷歌的迅速崛起更让微软身上的光环愈发黯淡。
传统PC业务的瓶颈
2011年微软股价较1998年几乎没有增长，市盈率徘徊在10%以下，10年来的表现令投资者大失所望。微软曾靠Windows和Office呼风唤雨，随着互联网的兴起并广泛应用，内容、服务越来越重要，相对于谷歌、Facebook这些企业，微软没有找到新的增长点。微软公司CEO鲍尔默就承认一点，微软公司最大的失误之一是没有从一开始就投资开发自己的互联网搜索技术，而依赖外部厂商提供相关技术。
Windows操作系统和Office办公套件一直是微软主要收入来源。在操作系统上，微软短时间确实没有较大的危机，但是增长空间依然有限，Linux 和Chrome燨S等操作系统也会慢慢瓜分这一市场。而且随着云计算的普及和网络服务的兴起，操作系统的地位未来将不断下降。谷歌一直以来都在推广这样一个概念：通过网络传输应用的方式将取代桌面软件，逐渐成为主流。在这种模式下，应用可以直接在浏览器中运行，无需安装在操作系统之中。而在传统模式中，PC的大多数功能必须通过操作系统来实现。今年，越来越多的消费者和企业用户正逐步转用云计算服务。这种发展趋势，对微软而言将是重大打击，对Windows操作系统的地位会带来很多挑战。
随着其它在线办公软件的出现，微软在Office办公软件市场的优势地位也遭到了极大挑战。随着越来越多的个人用户和企业用户转用在线服务，他们也会考虑转向网络版办公软件，如谷歌Docs等替代产品。除Docs之外，谷歌还向用户提供其他多样化网络服务。WPS、OPENoffice、EIoffice都可能瓜分未来中国的市场。
IE浏览器也是微软重要的一项业务，曾经一度以90%以上的市场份额主导着浏览器市场。随着浏览器市场中成员的逐步增加以及欧盟反垄断组织的不断审查，微软IE浏览器的主导地位即将不复存在。数据显示，IE全球市场份额已跌破60%大关。Firefox、Chrome、IE、Safari、Mozilla、Opera积极地与IE浏览器展开竞争。以中国为例，傲游、360、火狐等浏览器的市场份额都不低。
