但记者随后用移动手机拨打济南、潍坊的95105105订票电话,均未被额外收取“信息费”。记者分别致电潍坊、济南12306铁路客服询问“信息费”一事,接线员表示,铁路订票电话确实只收市话费,并未听说收取“铁路信息费”。
当地移动客服接线员告诉记者,早在2011年12月1日,当地移动已经停收“信息费”,“如果有额外收费,肯定会在打电话时提前告知的。”
订票电话可以“迂回”拨打
本报讯 打不通本地订票电话95105105,改拨同一铁路局所辖其他城市的订票电话试试吧。近日,网上传着这样一则购票攻略,帮到了很多人。
例如订北京至南宁的火车票,在开售的瞬间直接拨打北京的95105105,由于人多,很难打通。这个时候选择拨打北京铁路局所辖地区电话,如张家口0313-95105105,石家庄0311-95105105,会很快打通,买票的几率大增。
昨日记者拨打95105105,试了6次都没打通。而拨打了邯郸订票电话0310-95105105,一次就打通了。之后,记者在热线前加拨0312、0315、0311,也都能一次性打通。据悉,上述周边城市,均属于北京铁路局管辖范围内,订票成功后,旅客也能在北京取票。
同理推论,如果返程回京的订票电话也不好打,建议购票旅客可以尝试拨打周边二三线城市的订票电话。