手机业务的表现同样难以令人满意。市场调查机构IDC的数据显示，2011年第四季度，苹果、三星、诺基亚、RIM和HTC分列销量排行榜的第一到第五位，索爱已经跌落到了第九名。受苹果iPad、iPhone冲击全球智能终端市场和三星、HTC等安卓系统智能手机崛起的双重影响，曾经凭借音乐和游戏引领时尚智能手机潮流的索爱落伍了。
由于索尼财报数据不如预期，2月8日，评级机构标准普尔(Standard and Poor’s)下调了索尼的长期债券评级。标准普尔认为，索尼亏损的原因是“在市场竞争加剧、产品价格下滑和成本结构高于海外竞争对手的情况下，索尼仍然坚持积极提高全球市场份额的战略”。标准普尔还向索尼发出了警告：如果索尼不能明显改善赢利能力，它可能会在一年之内进一步下调其长期债券评级。
在此之前，另一家评级机构穆迪已经在上个月下调了索尼的债券评级。遭评级下调之后，索尼的信贷、融资成本压力将增加。
面对连年亏损，尽管现任CEO斯金格也曾努力削减成本，但始终也没能将索尼拉出亏损的泥潭。现在，这个艰巨的任务落在了平井一夫的肩上。
首要任务是电视业务扭亏
2月1日，索尼高管会议上，平井一夫给出自己的施政纲领——推动核心的电子业务增长，“包括数码影像、智能手机和游戏业务，并扭转电视业务”，与此同时，加快创新以开拓新的业务领域。
2月3日，平井一夫提出了拯救索尼的方案：强化核心业务、整合电视业务、组合重点业务和推进业务创新。方案延续了索尼的发展战略，并没有大的变动。
对平井一夫而言，首要的问题是改变电视业务连续8年亏损的尴尬现状。此前的7个财年，索尼电视业务已经累计亏损超过5000亿日元，(约合64亿美元)。
ZDC(互联网消费调研中心)数据显示，79.4%的消费者不选择索尼的原因是其液晶电视的价格太贵。但平井一夫并不打算将精力放在满足更多中低端用户的需求上。在他看来，LCD电视已经成为大众的“日用品”，索尼应维护高端形象，将电视业务的重点转向画质更好、能耗更低的Crystal LED和OLED电视。因为“这两种技术能够开发出更好的电视产品”。
