苹果因Siri功能描述不当遭遇第二起诉讼
腾讯科技 12年03月31日 09:23 【转载】 作者：小贝 责任编辑：王瑶
北京时间3月30日消息，据国外媒体报道，苹果再次因为iPhone 4S语音控制助手服务Siri遭遇集体诉讼。iPhone 4S用户大卫·琼斯(David Jones)日前在美国加州库珀蒂诺对苹果提起诉讼，指控苹果错误地描述了Siri功能。
琼斯在诉讼中指出：“Siri要么无法理解原告所提出的问题，要么在经过长时间等待后提供了错误的答案。”琼斯于去年12月购买了这部iPhone 4S，他要求苹果对他和其他iPhone 4S买家提供“安慰与赔偿”。
而在本月早些时候，纽约iPhone 4S用户弗兰克·法齐奥(Frank M. Fazio)在加州联邦法院提起诉讼，指控苹果发布的广告中对Siri功能的描述存在“误导性和欺骗性信息”。
这起诉讼称：“通过全国范围内的多媒体营销活动，苹果对Siri功能发布了错误和欺诈性信息。例如，很多电视广告显示，使用Siri可以约会、寻找餐馆甚至学习吉他和经典的摇滚歌曲。在广告中，苹果声称这些任务可以通过iPhone4S的Siri功能很容易地完成，但实际操作却并非如此。”诉讼指责苹果的广告具有欺诈性，因为它们“极大地偏离了”现实世界中的用途。
大多数苹果广告都将iPhone 4S的功能聚集于Siri服务，其中iPhone 4S的第一部广告展示了Siri可以完成了大量任务，随后的电视广告则更加详细地描述了Siri使用方法，展示了iPhone 4S用户在国外旅行和成立摇滚乐队时对Siri的依赖。
最近的一项调查显示，87%的iPhone 4S用户至少每个月使用Siri功能，一些受访者称这项功能是“自面包以来的最佳发明”，其他人则称它“非常令人失望”。
也有不少报道称，一些用户，尤其是口音无法并非iPhone 4S设计考虑之内的用户在使用Siri功能时遇到了麻烦。尽管苹果积极推广Siri，但这项服务仍然处于测试阶段。
Siri目前支持法语、德语、日语，以及澳大利亚、英国和美国英语。苹果已经承诺将于今年晚些时候把Siri的支持范围扩大到汉语、意大利语、韩语和西班牙语。
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