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苹果遭遇指控 称iTunes两次收费

网易科技 12年05月04日 13:44 【转载】 作者:威锋网 责任编辑:王瑶

导读:一位名叫Robert Herskowitz的美国人在旧金山提交了一份控告书,声称iTunes针对一首歌收取了他两次费用,且拒绝退款。

关键词: iTunes 苹果

根据国外媒体报道,一位名叫Robert Herskowitz的美国人在旧金山提交了一份控告书,声称iTunes针对一首歌收取了他两次费用,且拒绝退款。Herskowitz表示,他要代表所有有着相同遭遇的用户,让苹果向所有被两次收费的人退款。此外,他还希望得到特别损害赔偿,并要求苹果修改无退款声明。

Herskowitz在控告书中称,他从2010年12月至今,总共从iTunes上下载了22首歌曲。其中一首歌被收了两次费用,共为2.58美元。他还声称自己曾致信苹果,要求退还那多收的1.29美元。但最后只收到一份自动回复,回复中描述了它的无退款声明。

由此看来,这期诉讼的关键点在于,如果需要想用iTunes store的服务,用户必须同意其无退款声明。只有在一件商品无法下载,或者遭遇某些技术问题的时候,苹果才会提供退款。目前为止苹果仍未对这起事件发表任何评论。

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