遭遇社交挑战
谷歌发明的算法可以帮助人们搜索互联网，并且已经取得了惊人的成就。但是在开发社交网络功能时，该公司的表现却糟糕得多。
改变这种局面已经成为谷歌目前面临的最大挑战之一。
谷歌的优势在于成功把握了整个互联网的动向，并且成为了网络世界的主要入口。但是随着人们在Facebook等封闭的社交网络上花费越来越多的时间，而这类网站通常都限制搜索引擎的抓取，使得谷歌有可能会在网民的上网时间、生活细节的争夺战中落败，并最终影响到广告业务。
美国科技研究和咨询公司Altimeter Group创始人夏林·李(Charlene Li)说：“谷歌通过搜索引擎帮助用户制定决策，并借此赚取了大量收入，但是越来越多的人开始转向社交渠道制定决策。无论何时，只要与决策有关，便会牵扯到钱。”
谷歌一直都在努力创建社交元素，该公司最近推出的Buzz使得Gmail用户可以分享状态更新、图片和视频。但是这款产品以及此前的其他努力都未能获得广泛认可。
谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示，该公司希望借助即将于今年秋天推出的新工具再度尝试。尽管没有透露细节，但施密特和其他谷歌高管却在最近的采访中粗略描绘了这些计划的概况。
他们表示，部分工具仍处于开发之中。还有一些则会为现有的产品中添加功能，例如搜索、电子邮件、地图、图片、视频和广告。
施密特说：“(我们)计划利用谷歌的核心产品，并添加一种社交元素，以便改进核心产品。”
过于看重技术
但是仍然有业内人士怀疑，谷歌是否已经完全理解了社交关系，从而创建人们想要的产品。夏林·李说：“谷歌的文化非常依赖于算法的力量，但要计算社交互动却非常困难。”
例如，今年2月推出的Buzz就引发了隐私拥护者和日常用户的批评，原因是该产品会自动将用户的电子邮件联系人添加到Buzz网络中。谷歌很快进行了改进，向用户推荐好友，而不是自动添加好友。
在公开发布前，Buzz只在谷歌员工中进行过测试。
“在谷歌，有些人认为，他们的DNA并不十分适合开发社交产品，这在谷歌内部是一个非常有争议的话题。” 一位要求匿名的谷歌社交产品开发人员说。
此人表示：“社交是与人交往、分享图片而且要看起来很酷。但对谷歌工程师而言，这却十分陌生。所有这些细节都很微妙，有时甚至会被忽略，尤其是对于那些由一家非常功利的企业培养出的技术人员而言。”
谷歌拥有一个名为Orkut的社交网络。尽管该产品在巴西和印度广受欢迎，但却从未在美国市场真正腾飞。除此之外，谷歌还推出了Google Profiles资料服务，使得用户可以将谷歌与LinkedIn和Twitter进行连接，从而在搜索结果中显示好友发布的内容。但只有一小部分谷歌用户创建了这种资料。
