IBM(NYSE: IBM)公司宣布推出针对“智慧城市”的智能运行中心(Intelligent Operations Center，IOC)解决方案，这一全新解决方案旨在帮助各种规模的城市获得城市各部门及机构的所有信息。该解决方案可通过一个指挥中心将深度的分析洞察能力融入城市运营中，使这些城市能够更好地预见问题、应对危机和管理资源。
智慧城市智能运行中心(Intelligent Operations Center for Smarter Cities)能够让城市利用信息和分析做出更为明智和及时的决策，帮助地方领导管理各类计划内外的事务。例如，在水泵损坏前安排维护人员维修、在紧急情况下报警提醒消防人员打开消防栓，甚至预见交通拥堵，提前准备疏导工作等等。
根据IDC Government Insights估计，2011年新型智慧城市信息技术的市场机会达到340亿美元，并将以每年大于18%的速度逐年增长，在2014年将达到570亿美元。
IBM全球公共事业部总经理Anne Altman表示： “所有城市都是由众多系统构成的，这些系统之间存在着千丝万缕的联系，从而构成了一个复杂的体系。智慧城市智能运行中心能够从整体上识别城市行为，针对各个城市系统在特定情况下的表现和状态提供深入的洞察力，使城市可以根据这些反应做出更协调、更及时的决策。在全球2000多座智慧城市的参与配合下，我们的最佳实践和解决方案目前正付诸应用，这些方案将能够适用于全球范围内各种规模的城市。”
随着世界大部分人口纷纷涌入城市地区，水、电及交通等关键城市系统已不堪重负。对城市居民而言，智慧城市的基本要件就是能轻松找到最快捷的上下班路线、供水供电有保障，且街道更加安全。如今的消费者正日益占据主导地位，他们希望在城市负担人口流入、实现经济增长的同时，自己对生活质量的要求能够得到满足。
