最新一期的《经济学人》杂志刊文称，IBM今天将迎来百岁生日。IBM保持活力的秘密并不是电脑和软件，而是强大的客户关系。
在纽约州阿蒙克的IBM总部，一条长廊连接了两栋大楼，这条长廊展示了IBM的“美好回忆”。从穿孔卡片到磁带，从硬盘驱动器到存储芯片，这条 长廊展示了自现代计算设备诞生以来各种类型的信息存储方式，一些是实物，另一些则是照片。在IBM的大楼中，参观者还可以看到其他古老的计算设备，例如大 会议室附近陈列着一台和办公桌一样大的计算器，上面有数百个按钮。参观者还可以看见连接至一块金属板的杂乱无章的线缆，这是软件的早期形式，被称作“控制 板”。
百年历史
没有任何一家其他IT公司能够宣称，它们开发过这一展览中的所有产品。缺少IBM的计算机行业史是不完整的。今年6月16日，IBM将迎来 100岁的生日。尽管很多人认为，IBM是一家20世纪的公司，但IBM目前仍然是IT行业的领袖之一。IBM的市值在大部分时间内与微软相当，而微软是 IBM多年中的竞争对手。
IBM、苹果、微软、谷歌、思科股价走势图
IBM迎来百岁生日反映了数字技术的发展，但是外界还关心另一个问题：为何IBM在创立如此长时间后仍然存在，并获得繁荣发展，尤其考虑到计算 机行业相对其他行业有更多的创新和变化？这并不仅仅是商业历史学家关心的问题。随着IBM以健康的姿态进入第二个世纪，一些年轻的IT的巨头，例如思科、 英特尔、微软和诺基亚都受到了市场转型的影响，并逐渐被市场边缘化。
为了理解为何IT企业很难永远保持领先，我们可以将计算机行业视作一个一直在创造不同数字平台的企业。这些数字平台是基础，行业内公司将在这些 平台之上开发软件应用和服务。每过10年左右，一个新的平台将会出现，并带领计算机行业进入一个新的水平。最先出现的是大型机，随后出现了分布式系统、小 型机、个人电脑和服务器。目前，计算机行业开始向云计算和移动设备发展。
麻省理工学院商学教授迈克尔·库苏马诺(Michael Cusumano)表示，从一个平台向另一个平台的转型意味着对企业各个方面的挑战，包括技术能力、品牌，以及盈利方式。因此，大公司通常更倾向于维护当 前的业务，而不是开辟新的业务。例如，微软目前仍依赖Windows操作系统。只有很少的企业实现了在不同平台之间的转型。IBM实现了3次这样的转型， 而前两次转型原本可以很容易导致IBM走向衰亡。
