IBM公司董事长、总裁及首席执行官彭明盛更是指出,在过去的100年里IBM得到的最重要经验就是:为了获得长远的成功,你必须着眼于长期来进行管理。“对于IBM人来说,着眼于长远的思考意味着不断迈向未来,”他说,“IBM存在及蓬勃发展了100年。在这100年里,我们在坚持我们的核心价值观的同时,也随时做好改变其他一切的准备。这种理念使得我们能够在过去的一个世纪里不断促进技术、商业以及社会的发展。我们也有理由相信,在接下来的一个世纪里我们能够实现更大的目标。”
责任背后的信念
IBM一直以来都是积极履行企业社会责任的参与者、倡导者和创新者。在IBM创立之初,老托马斯·沃森(Thomas Watson)就坚持企业必须具有社会责任感,公开反驳当时“企业必须以为股东利益服务为唯一目的”的传统观念。之后的20世纪20年代早期,老托马斯·沃森也曾写道:“企业领导者的作用并不仅仅是‘处理业务’,他们是在编织人类文明的架构。”
历经近百年的洗礼,IBM在全球范围内都一直以成为优秀的企业公民为己任,不仅专注于企业自身的发展,更时刻注重对社会尽到自己的责任和义务。IBM相信一个伟大的公司不仅应当具有领先的技术、持续的创新能力和有效的盈利模式,更应该力所能及地承担企业的社会责任,改变我们所生存的社区、城市甚至整个地球。
从IBM全球的企业公民责任战略到中国更广泛而深入的创新举措和实践,IBM的努力不仅超越了业界的表现,还突破了企业责任的现有范畴。IBM对社会责任的创新性理解,类似于它对技术或者企业文化的理解,都是站在思想者的高度,对未来作出的高瞻远瞩的部署。这种做法超越了商业利益,形成了一种风格,这是IBM真正独特的地方,也是IBM最有价值的成功秘诀所在。