2011中国IT服务年会日前在京举行，微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达专程从上海赶来出席，在会上发表了“引领变革，共同创新”的主题演讲。借此次北京之行的机会，柯文达接受了CNET的专访，就云计算和云服务等云相关话题进行了分享与探讨。
对于中国的云计算市场，柯文达认为，中国云计算的发展并不比其它国家慢，中国市场是讨论云最多的，中国在云计算的推广上，尤其在公共平台的云推广方面，政府非常重视。
他表示，云计算其实是一个规模的问题，整个云计算就是水涨船高，水深船才够大，对IT产业链有很大的帮助，整个云计算生态系统需要很多方面的努力，包括政府、企业等等，微软是其中的一员。任何产业发展到最后一定会整合，做垂直的或平行的整合，如何做这个整合是未来竞争的趋势。
云的信心问题
柯文达指出，我们谈到所谓的云计算，谈到云服务，从客户角度来看，其实分两个层面，一方面，把产品本身当做一个服务来享受，产品本身就是服务，另一方面，当讲到服务的时候，它又是一个产品，服务本身也是产品。有时我们讨论云产品的时候，把产品与服务联在一起，现在谈的时候尽量的分开。
从客户端、使用者来看，云计算、云服务遇到最大的问题和挑战是信心，使用者在采用云产品的时候，信心不够强。
柯文达解释称，用户信心不够强有几个原因，可能是产品本身或它的服务还不够成熟，所以用户担心不能像厂商讲的那么好，这是一个很大的顾忌，当然在过去几年，随着大家不断的努力，这方面的信心在慢慢提高，而另外更重要的一个是心理因素，就是用户的信赖感，不光是对厂商的信赖感，对厂商对用户咨询、信息的保密程度的信赖等等，技术层面的问题克服之后，心理障碍更要克服。
此外，技术产业一个大的问题就是整合的运用，未来所有的云产品、云服务之间要做某种程度的连接，谁来做这个连接，信息连接是一个很大的商机，这也是云计算中一个很大的障碍。
