出厂速度
堪忧的是,追究责任以及改进当前的状况远非易事。(编注:一些苹果的前任高管向《纽约时报》透露,违规情况屡屡发生的原因之一是,一旦苹果与核心供应商发生冲突,或影响到新产品出厂的速度,从而威胁苹果的竞争优势。据《纽约时报》披露,去年10月去世的乔布斯在2010年一次业内会议中曾谈及苹果与供应商的关系:“我认为苹果对于其供应链各个公司的工作条件的了解以及付出的努力,恐怕是业内做得最好的。”)
《纽约时报》的重磅报道出炉后,苹果的首席执行长库克随即给全体员工发出电邮,对有关供应商不安全工作条件的报道表达了极端愤慨,并承诺加强审计。(编注:在外界的一再要求下,本月初,苹果公司首次公布了全部主要供应商的名单。但苹果并未公布其间接供应商的名单。此外,在公布的供应商名单中,苹果没有透露任何有关其工厂地点的信息。不仅如此,权益组织表示,他们曾试图检查苹果供应商的运营情况,但却被告知其将无法踏入大门一步,而这一禁令直接来自于苹果公司。)
姑且不论“愤慨”是否能打消外界的质疑,应该记住的是,苹果只是以富士康为组装供应商的众多国际公司当中的一个,其他公司还包括诺基亚、戴尔和微软等。
2010年,富士康工厂就曾发生过一系列员工自杀事件,当时媒体对此进行过广泛报道。富士康在中国的雇员人数逾100万。
自杀事件发生之后,富士康不但给员工加薪,还开通了帮助热线,拉上了安全网,防止员工跳楼。富士康员工的底薪从每月1200元提高到了2000元。但这些显然未能阻止媒体继续“口诛笔伐”。
因为“体积庞大”的缘故,富士康每每吸引众多关注的目光。在富士康深圳厂区工作和生活的员工数量超过了30万,相当于一个小镇的人口。(编注:1月22日出版的《纽约时报》披露,2011年2月,在美国总统奥巴马参与的硅谷杰出人物聚餐上,奥巴马向当时仍在世的苹果创始人乔布斯提了一个问题:为什么不能让苹果iPhone、iPad在美国制造?为什么不能把这些工作机会带回家?当时,乔布斯给出了一个非常明确的答案:“这些工作不会回来。”《纽约时报》为此列举了一个细节:某次,就在iPhone上架销售前几周,苹果改进了制造设计,主要是涉及显示屏的设计,这使得此前准备的组装线要彻底重置。新的显示屏近半夜才被送到中国工厂。当夜,工厂领班立即叫醒了8000名工人,每人发了一杯茶和一包饼干。这些工人在半夜12点换班中,半小时即到位将新的显示屏装入机器。仅仅96小时,该工厂完成了日产10万台的iPhone量。)