甲骨文金融服务全球领袖峰会首次在中国举行

DOIT资讯中心 12年08月06日 15:46 【来稿】 作者：Lisa 责任编辑：王林

导读：2012年7月25日-26日，2012甲骨文金融服务全球领袖峰会在上海浦东举行，这也是该峰会活动首次在中国大陆举行，来自全球各地的超过200名金融行业的高管和专家汇聚一堂，共同探讨当前金融服务业面临的挑战以及应对策略。

关键词： 甲骨文

2012年7月25日-26日，2012甲骨文金融服务全球领袖峰会在上海浦东举行，这也是该峰会活动首次在中国大陆举行，来自全球各地的超过200名金融行业的高管和专家汇聚一堂，共同探讨当前金融服务业面临的挑战以及应对策略。

目前全球金融机构普遍面临的主要挑战包括：

1. 全球市场所面临相同的挑战就是随着技术的发展，客户越来越希望像智能手机、平板电脑进行自助的服务，他们希望随时随地都获取这种服务。对于金融机构、银行来说客户对他们提出了同样的要求，这个趋势在全球任意的市场，任何国家都非常显著。

2. 相当一部分银行机构(无论是中国的还是其他国家)，它们那些技术或者系统都是在相当长的一段时间里边不断地架构起来。可以说组合了各种不同的系统，最终整个系统变得非常复杂，整个维护非常昂贵，运营的效率也非常低下。

3. 成熟的大银行越来越面临着新进入市场的竞争。通过各种市场调研我们也发现客户的忠诚度非常低，原因是有40%—70%的客户说就银行提供的服务水平、质量而言他们都是愿意更换银行的。由此，各大银行必将通过各种手段获取客户，来争取扩大自己的市场份额。

综上所述，银行来所面临的挑战主要包括客户忠诚度下降、系统复杂度上升、 竞争日趋激烈，及与此同时他们要提升整个企业运作、员工工作效率的压力等。

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