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苹果的SaaS策略:软件是产品的灵魂

 11年06月22日 10:28【转载】作者:网易科技  责任编辑:尤佳

导读:上周末,纽约时报发表了一篇题为“IBM:经久不衰的秘诀”的文章。文中,作者Steve Lohr回顾了IBM过去100年的历程,并点出其长盛不衰的关键因素:与时俱进,根据市场变化调整策略。

关键词: 苹果 软件 SaaS 产品

由此推出第二点。

今天早些时候的一篇报道中,来自Daring Fireball的John Gruber抨击了Lohr声称苹果的硬件业务易于模仿的观点。他着重质疑Lohr文中引述的一位麻省理工教授Michael A. Cusumano对于苹果未来必须将重心转移向软件业务以图生存的说法,认为他根本不了解苹果。

“真想知道这位教授是否认为像劳力士或者宝马那样的公司也应该‘将重心转移向软件和服务’?”Gruber写道。他还提到Lohr提及Mac销量远不及Windows PC时完全忽略了苹果在PC生产商中主导分成的事实。这一点经常被忽视,而实际上这正是苹果巨大的优势所在。

笔者还认为Lohr和Cusumano完全无视了另一个重要因素:创新。尽管Cusumano称“苹果的产品设计不管再怎么出众,都终将遭到模仿, 也要承受相应的价格压力”不是完全没有道理,但他的逻辑似乎是基于苹果停滞不前,在硬件设计和生产方面不再创新,这无异于痴人说梦。

笔者从差不多刚好10年前开始购买苹果的产品(没错,不算早)。整个10年历程中,我从未见过任何一个竞争对手推出过做工和设计可以与苹果的主线产品(Mac, iPod, iPhone, 还有现在的iPad)相媲美的产品,一次都没有过。

这听起来的确就像个狂热小粉丝的卖力鼓吹。但这说法有错吗?即使是苹果的反对者们都无法否认其产品的质量。你可以批判它的价格、控制、甚至可以批判苹果LOGO,但质量从来无可辩驳,这一点上苹果必然完胜。

至少在过去10年内,这从未改变,有人认为这一优势还能延续更久。何必要突然转型呢?就因为制造和设计环节利润逐渐变薄?对于垃圾产品来说当然是这样了。

过去10年里竞争者一直试图模仿苹果产品的外观和触感。猜猜结果怎样呢?他们永远是东施效颦。市面上有数不清的类苹果产品,但永远没那个感觉。这些产品拿在手上就像廉价的山寨货,事实也正是如此。


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