目前在上海工作的白领吴军(化名)至今还记得8年前初入上海时的尴尬一幕,当身边的同事看到他在用QQ时,直接对他说,“这么老土,还在用QQ,现在都在用MSN了。”
可见当时MSN在白领阶层的受欢迎程度,而这也是MSN难得的发展基础。不过,让人遗憾的是,当年的“狼来了”却未能吃掉中国的“羊”,反而把自己变成了“羊”。目前,因为MSN糟糕的用户体验及服务,已经有越来越多的使用者想抛弃它。
“如果不是一些公司屏蔽了QQ,MSN的份额还得降。”易观国际分析师董旭如此告诉《第一财经日报》。
在全球即时通讯市场占40%份额的IM巨人为何到中国成了矮子?
水土不服惹的祸?
“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。”这句古老的中国名言或许正是MSN在国内外市场不同境遇的最佳注解。
日前,市场调研机构OPSWAT发布的统计报告显示,微软Windows Live Messenger(MSN)占据了全球IM即时通讯市场40.67%的市场份额,Skype为27.39%紧随其后。而腾讯QQ、谷歌Talk、GADU-GADU在全球则仅拥有个位数百分比的市场份额。
不过,与MSN在国际市场的霸主地位相比,其在中国市场的情况却非常不妙。
2005年4月,微软与上海联和投资有限公司(下称“上海联投”)合资组建上海美斯恩公司,双方各占一半股权,借此,MSN正式在中国落地,并开展即时通讯、电子邮件、门户、搜索和无线增值等几大业务。这一年,在几乎没有任何宣传和本地化支持的前提下,MSN在中国即时通讯市场的份额达到了10.58%,虽然与腾讯QQ的77.8%份额仍相差甚远,但在当时已经成为中国第二大即时通讯软件。