四两拨千斤
惠普把目光投向了拥有很强技术实力，却在市场上难以为继的Palm。2010年，惠普以12亿美元收购Palm，获得操作系统webOS，意图以webOS为技术主轴，构建起全新的生态系统，通过实现无缝互联而拉动全线信息类产品销售。
“我们只有同时掌控软件和硬件才能带来更好的差异化。”惠普信息产品集团移动产品部应用与服务总经理史蒂文·麦克阿瑟在接受本报专访时表示，webOS的核心价值就是让用户在拥有多种移动设备时，仍然能快速找到所需信息。
webOS的引入，将直接促成惠普PC业务的重组。按照惠普的规划，扩大webOS的使用范围是必然之举。惠普CEO李艾科接受媒体采访时称，惠普在webOS方面的计划不仅仅将该系统应用于平板电脑和智能手机。他表示，惠普计划向合作伙伴提供webOS，帮助它们向用户提供移动服务。惠普还在就授权webOS移动软件给其他硬件制造商的问题上展开谈判。
目前，惠普已经拥有了基于webOS的智能手机和平板电脑，但推广进度却并不尽如人意。在中国，这两类产品尚未上市，搭载webOS的PC与打印机也尚在计划中。考验惠普的是，webOS的应用数量需要快速提升到一个数量级。而且在苹果与谷歌的夹击之下，如何在这些领域快速突破，并与传统PC销售形成协同效应，值得惠普下更多工夫。
戴尔：直接模式不再所向披靡
亲手创造了直接模式的迈克尔·戴尔将戴尔公司带上了顶峰——从开始做PC生意，到开拓国际市场并且成功上市，只花了4年时间。之后，在面对惠普、联想等IT厂商的围攻时，戴尔公司越来越束手无策，不得不改变直接模式，开始了转型之旅。
