您的位置: DOIT首页 » 资讯中心 » 正文

PC产业的的发展 30年模式表演或将谢幕

 11年08月18日 09:36【转载】作者:中国计算机报  责任编辑:尤佳

导读:从早期的技术制胜,到后来的产品制胜,再到目前的业务模式制胜,PC产业30年的发展,不仅是技术不断升级、产品推陈出新的过程,更是IT巨头们不断进行业务模式创新的过程。在风起云涌的移动互联网大潮面前,一切与之背道而驰的模式都将被无情地抛弃。

关键词: PC 产业

“直接模式不是信仰”

1984年,19岁的迈克尔·戴尔带着对电脑的热爱退了学,拿着1000美元的创业资本创建了自己的公司——戴尔电脑公司。该公司成为当时第一家根据顾客需求组装电脑的公司。后来,迈克尔·戴尔将这种业务模式定义为直接模式。

1985年,戴尔推出了首台自行设计的个人电脑——Turbo,从组装电脑走向品牌电脑的销售。1987年,戴尔在英国设立办事处,开始开拓国际市场。1988年,戴尔公司正式上市。1989年首款戴尔笔记本电脑上市。1992年,戴尔公司销售额突破20亿美元,首次被《财富》杂志评为全球五百强企业。1996年,戴尔开始通过网站www.dell.com销售PC产品,用户可以直接通过该网站自由配置和购买PC机,再加上戴尔擅长的电话直销模式,最终形成其完善且独特的直接模式。2000年,戴尔的PC出货量首次名列全球榜首。

戴尔的直接模式显然大大减少了销售的中间环节,降低了产品浪费在流通环节上的成本和时间,同时也让戴尔公司有效明确地了解客户需求。

直接模式看似只是直接接触客户进行销售,哪个厂商都能学,其实不然。支撑直接模式运作的,是它背后的一整套复杂的运作体系。从产品设计到制造,从供应链管理到客户服务,完全颠覆了以往的PC业务模式。

但是,戴尔后续的发展也并不轻松。在中国市场,戴尔遇到了联想强有力的阻击。在很多区域市场,习惯了“一手交钱,一手交货”用户,根本不会信任无法谋面的销售人员。戴尔的直接模式在横扫了大中城市的行业大客户后,遭遇了发展瓶颈。

2007年4月,在迈克尔·戴尔给员工发出称“直接模式是一场革命而不是信仰”的邮件后,戴尔公司开始对消费类、中小企业客户采取分销模式。

不再是PC公司

“5年或10年前,人们会说戴尔是一家PC公司。而如今,我们的大部分利润并非来自PC,相信许多人都不知道这一点。但将来,这一趋势会越来越明显。”在谈到未来的戴尔将会变成什么样子时,迈克尔·戴尔表示,戴尔将是一家提供全面IT产品和服务的IT服务企业。

2007年,戴尔开始向IT服务转型。此后,戴尔陆续出手收购了10多家公司,涉及领域包括存储、虚拟化、数据中心、软件、云计算服务、信息安全等。2007年,戴尔斥资14亿美元收购存储厂商EqualLogic;2009年,戴尔收购了IT业服务公司Perot Systems,花费39亿美元;2010年,戴尔又花费9.6亿美元收购了IT服务公司Compellent Technologies。

现在,戴尔的转型已经初见成效。虽然PC业务增长乏力,但有了来自企业级市场的新业务支撑,戴尔的利润增长依然强劲。

公司简介 | 媒体优势 | 广告服务 | 客户寄语 | DOIT历程 | 诚聘英才 | 联系我们 | 会员注册

Copyright © 2003-2012 DOIT.com.cn, All Rights Reserved

DOIT传媒 版权所有京公网安备: 110105001105
京ICP证030972号电信业务审批 [2009]字第572号
link