个人主义
“个人主义”并非贬义词。这是美国文化的一大特征。美国文化强调,每个人都是一个独立的个体,都可以有自己的个性并与众不同,他有着自由选择的权利。乔布斯则把这种本土文化在管理上和产品上进行发挥和放大。
乔布斯的员工曾说过:“什么中层、部门、领导,这些词我们统统没有,这就是我们独一无二的地方。”在乔布斯的王国里,上下级之间可以直呼其名、直抒己见,人们可以在各方面与众不同,这恰恰是精英们所喜欢的氛围,这才容易催生与众不同的创新。
个人主义的企业文化,在产品层面则是个性化地对待客户。苹果产品有着丰富的个性化选择设置及外观变化;苹果的专卖店也是个性化的一对一服务。
经过封建统治者利用和改变的儒家文化,极大地压抑了国人的个性。鲁迅曾尖锐地批判中国封建文化的礼教吃人。时至今日,官本位的文化还在我国企业普遍存在。在此,我们需要借鉴美国及苹果重视个人的文化,建立真正的人本文化—以人的尊严和价值为本,并解放人的创造力。对外,则需要注重研究和满足顾客的个性化需求,并推出个性化产品和服务。
总之,乔布斯及其苹果公司对中国企业家和企业在文化建设上有着明显的示范和借鉴作用。相信在近十年左右,会出现中国的超越乔布斯和苹果的企业家和企业。因为,美国文化是无根的、浅薄的,其所谓兴盛也不会长久。曾经带来汉唐盛世的黄老文化正在复兴。继文景之治、贞观盛世之后的又一次民族复兴即将到来。这也是中国企业振兴之时。