苹果的“落井下石”?
“微软犯了一个重大的错误，使得苹果的广告战略长期压制着自己。微软本应更早予以还击。”研究咨询公司Endpoint的分析师罗格·凯表示，由于未能采取更具进攻性的营销策略，在2008年的较量中，苹果完全占据了上风。
2007年前后，电视观众和网民们经常会看见苹果公司制作的用来攻击Windows 操作系统的广告，就是那个脍炙人口的《I’m a Mac，I’m a PC》系列。商业广告明星贾斯廷龙扮演Mac苹果电脑，作家、喜剧演员约翰·何吉曼则扮演PC电脑。扮演Mac电脑的人永远是一副忧郁、冷酷和自信的表情。扮演PC电脑的人则总是一副矮胖又年迈的样子，相比之下，还有一些呆滞和笨拙。那些广告的主题通常是吹捧Mac电脑安全性更高、运行更平稳、软件更好用等，PC电脑则总是被诠释成一种沉闷而毫无创意的生产工具。
在微软发布Vista之后，苹果在广告上的挑衅宣传也升级了。在一则广告中，一台拟人化的电脑身穿医院的病号服，口中念念有词地说他马上要进行大手术，要升级到Vista系统了。然后走到另一台同样拟人化的Mac电脑旁说，如果他回不来了，那么他的所有用品(指电脑配套的周边设备)全部归Mac所有。
苹果公司在自己网站上为Mac电脑打的广告宣传语是“当你可以升级到更高层次的时候，为什么还要升级到Vista呢?”
有分析师认为，苹果的这些广告对提高公众对苹果品牌的认知度确实有很大作用，而且 “丑化”了微软Vista形象。
在被苹果奚落了将近两年后，微软终于推出了一项有史以来规模最大、耗资3亿美元的推广计划，力图修复Vista在公众心目中的形象。盖茨亲自挂帅出演微软一系列的电视广告，帮忙推销Vista，反击苹果。广告主题为 “Windows，Not Walls”的广告，充分展示Windows的开放特性，讽刺苹果的封闭系统在用户之间建起的高墙。
2009年9月，《纽约时报》称，苹果和微软此轮广告战注定会在历史上留下一笔，就像上世纪 80年代和90年代百事和可口可乐之间的广告战一样。不过有人却表达了完全不一样的看法，Needham &Company投行的查理·沃尔夫认为，苹果Mac电脑份额的提升不仅仅依靠广告战这么简单，“不得不承认的是，苹果《I’m a Mac》系列广告即使没有任何其他价值，它也是幽默十足的。但微软的广告却只给人‘神秘’感觉。微软错误地认为苹果Mac电脑份额的提升是靠《I’m a Mac》广告”。
沉重的伤痛
2009年10月，微软CEO鲍尔默表示，Vista不受欢迎的原因很大程度上是设计决策失误、兼容性改善不佳和安全设计没有达到预期所致，从口碑上来看，微软的声誉从来就没这么低过。
2011年2月，微软澳大利亚总裁特蕾西·费洛斯表示，Vista是微软的“失足”，“我想当你‘失足’后，你会从中学到很多，你要勇于承担责任。我想，我们迅速从失败中走了出来，并且思考‘Vista犯了什么错’。”
