内因：出路无望 丢卒保帅
惠普个人消费业务存在着短板，因为其缺乏具有市场影响力的移动设备。尽管斥资18亿美元收购了Palm，希望借助于webOS系统在智能手机和平板电脑市场追赶和超越竞争对手，但这种希望如今落空了。惠普最终放弃webOS。
虽然业界对webOS的评价不错，但iPhone、iPad和运行于谷歌Android操作系统的智能手机主导着这个发展最快的消费电子产品领域。惠普在利润率方面落后于竞争对手。市场研究机构Gartner数据显示，WebOS智能手机全球市场份额不足1%。
李艾科在采访中表示，惠普将努力给webOS寻找出路，如在PC、打印机等其他设备上使用，或授权给手机厂商使用。李艾科说，他对惠普移动设备设计感到失望，认为要想扭转这项业务的颓势，需要付出很大代价。
市场研究机构Forrester Research分析师查尔斯?戈尔温(Charles Golvin)表示，惠普高层可能认定，“惠普涉足平板电脑市场的时间太晚，无法吸引太多注意。他们意识到成功的可能性微乎其微。”戈尔温称，惠普可能会向汽车、消费电子产品厂商授权使用webOS。但由于谷歌借助免费的Android系统定位于同样的市场，惠普亦面临严峻挑战。
如果惠普坚持发展WebOS平台，以惠普全球第一的PC市场地位和品牌影响，WebOS不是没可能在平板市场占据一席之地。而惠普的PC市场地位一时也难以被戴尔、宏基和联想动摇。
但是这个“一席之地”和暂时的第一，恐怕不是惠普CEO李艾科想要的。投资者和李艾科要的是利润率。虽然惠普规模已达千亿美元，比IBM多261亿。但是利润却比不上IBM，比后者少了33亿美元。
定位迷失 决策混乱
和其他几个IT巨头公司相比，惠普的两任领导层让惠普拥有过规模，拥有过利润，但唯独缺少定位。
