3、了解员工想法
惠特曼说:“我已经加盟董事会8个月,但我仍然需要融入公司,并与员工沟通。”吉勒特相信,要稳定惠普32.5万员工的军心并避免内部动荡,就必须要与员工沟通。他说:“她肯定不希望看到任何形式的离职潮,无论是管理层离职潮还是关键技术人员的离职潮都会加大她的管理难度。”戴尔(微博)和甲骨文(微博)等竞争对手似乎已经开始挖角。
例证:惠普执行副总裁托德·布拉德利(Todd Bradley)去年曾经负责了对Palm的收购,但据美国科技博客BGR报道,他数月前就考虑离职。无论这一消息是否属实,失去布拉德利这样的高管无疑将对惠普造成重大打击,尤其是在公司转型期间。惠特曼显然对此心知肚明。
4、恢复信任
美国咨询公司Levick Strategic Communications高级副总裁迈克尔·罗宾森(Michael Robinson)说:“就信任度来看,惠普的品牌已经严重受损。”事实上,在经历了一系列动荡后,惠普急需的是一名受到外界信任,尤其是受华尔街信任的领导者。当媒体首次披露李艾科辞职的消息后,惠普股价大涨。对于任何企业的管理层而言,这都不是什么好事。幸运的是,惠特曼的履历可以起到很大的帮助。罗宾森说:“惠特曼的名声很好,人们信任她。”
5、摆脱过去
最终,惠特曼需要明确摆脱过去的不利形势。惠普多年来的发展道路一直磕磕绊绊,包括备受争议的并购、高管丑闻以及令用户、员工和股东困惑的战略转型。罗宾森认为,惠特曼需要找到过去这些问题的症结所在,并向外界证明,惠普不会再犯同样的错误。如何实施这一计划呢?未来几个月不再出现戏剧性的变动或许会是一个好的开始。