因忽视用户体验 日本电子企业走下神坛
新浪科技 12年08月17日 09:27 【转载】 作者：朱飞 责任编辑：王瑶
据美国研究机构NPD的数据，今年上半年，三星电子占据北美LED电视市场大约50%的份额，而索尼的市场份额还排不进前五。屡失机会的索尼现在已调整了业务重心，彻底将这块市场拱手让给了三星等竞争对手。
索尼高管Tadashi Saito在总结电视显示屏市场的失败教训时称，索尼成为了竞争对手的目标，他们能够及时跟进，并且能用更低的价格打败索尼。他表示：“跑在第一位的选手很容易被后面的对手超越。”Tadashi Saito在今年4月被任命为索尼首席战略官。索尼另一位高管称，索尼在LED市场的失败也导致了该公司在下一代OLED技术方面处于落后。
对于索尼来说，现在情况也许还没有糟透。早在数十年前，索尼的两位创始人Akio Morita 和Masaru Ibuka为了开发一种新的彩电显示技术，几乎将索尼带到破产的边缘。1964，经过4年的艰苦研发，索尼公布了新一代彩电显示技术Trinitron(三束彩色显象管)，并竭力将之推向大众市场。正是这一技术，为索尼接下来几十年的成功奠定了基础。
东京Barclays公司电子分析师Yuji Fujimori表示：如今，我的感觉是“日本电子企业在财务上不敢冒险”。但是，这种不冒险的保守作为也有其自身的风险：陷入下滑螺旋——亏损导致在新技术和新产品上的投资削减，然后继续亏损。同时，投资更大胆的公司能通过新技术和新产品领先一步，这会进一步加剧这些日企的衰退。
这一点，在研发方面体现的尤其明显。2009年以前，索尼和松下在研发方面的投入远超韩国竞争对手。但是09年以后，韩企迅速超越了日企，并且差距还在逐步拉大。2011年，三星在研发上的投入大约为87亿美元，索尼和松下分别为55亿和66亿美元。
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