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双面鲍尔默:天才销售员与低调梦想家

 12年01月16日 14:16【转载】作者:鼎宏  责任编辑:尤佳

导读:微软(微博)CEO史蒂夫?鲍尔默(Steve Ballmer)是科技界的一个异类。因为在这个被极客、狂人、疯子等“非典型天才”把控的科技界,常常被讥讽为“销售员”的鲍尔默更像一个正常人。

关键词: 微软 鲍尔默

这种评价很刺耳,但鲍尔默的信心却一如既往地坚定,他要证明怀疑者都是错的。“我们已经做了很多令人惊讶的事情。”他说,“2012年,我们会有一个全新的开始。”

个人特质

要理解现在的鲍尔默和微软,就要把时钟拨回到2007年。彼时,得益于PC市场的主导地位,以及与企业签订的长期软件许可协议,微软印钞机开足了马力。但即便如此,也无法掩饰Windows Vista的困境。消费者厌恶这款软件,企业也竭尽所能地避开它,Vista似乎集中了微软的所有错误。这次失败让鲍尔默成了众矢之的:一个掌控这么多人才和资源的家伙,怎么能推出这么没用的东西?

与此同时,苹果、谷歌和亚马逊(微博)却都在蒸蒸日上,Facebook也开始崭露头角。而当苹果推出iPhone时,微软还在疲于应对iPod和谷歌搜索引擎,它似乎迷失了方向。在谈到Vista时,鲍尔默说:“这不是我们的光荣时刻,没有给予我们太多重新规划、重新应用和重新聚焦资源的灵活性。”

Vista的惨败让鲍尔默决心展开重大改革。次年,他从雅虎挖来了陆奇,帮助微软重塑搜索业务。这一举措收到了成效,必应的市场份额已经有所提升。他还任命Office元老史蒂芬•西诺夫斯基(Steven Sinofsky)为Windows部门总裁。鲍尔默还将Office部门的其他亲信也都调往移动软件集团。他们对于这种调动并不十分开心:他们离开了拥有7.5亿用户的产品,进入了默默无闻的部门。但这些工程师已经习惯了按时推出产品,并带来惊喜——他们正是微软保持竞争力所需的人才。

“我不会假装自己有远见卓识,也不会独揽大权。”鲍尔默说。所以,他的模式是:“我们在基本的观点上达成一致,我们都怀有相同的信念,并采用相同的技术方案。”随后,鲍尔默补充道,“要让伟大的创意获得伟大的执行力,唯一的办法就是让那些真正能够推动事物发展的人当领导——不要等我下命令,而要主动推进业务。我需要在产品领域找准自己的定位,盖茨在的时候,我不用担这么多责任。”

2011年10月,在微软斥资85亿美元收购Skype后,托尼•贝茨(Tony Bates)来到了微软,并带来了一些新鲜的活力。贝茨曾经在思科工作多年,后来担任Skype CEO。微软各部门总裁之间的融洽关系令他欣慰。就在微软和Skype的交易完成后不久,鲍尔默和贝茨搭乘一架私人喷气式飞机,飞往爱沙尼亚首都塔林,Skype有很多工程师在那里工作。一个周六,鲍尔默去晨跑锻炼,然后穿着牛仔裤和一件Skype T恤出现在Skype办公室。“他竟然脱掉鞋,坐了下来,会见了约400名员工。”贝茨说,“他并没有鼓舞员工士气,而是希望倾听工程师们的意见,并了解公司现状。”

“鲍尔默的成长速度不逊于我接触过的任何领导者。”詹姆斯•凯什(James I. Cash)说。凯什是哈佛商学院名誉退休教授,曾经担任微软董事,目前任职于通用电气和沃尔玛董事会。他说:“当公司处于发展初期,而且规模较小时,鲍尔默完全可以凭借他的精力和才能应对多数问题。而现在,他已经学会了如何管理人,并进行部门间的协作。我认为他今后会越来越像一名真正独特的领导者。”

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