戴尔服务新面孔 当转型已成必然
网易科技 12年04月01日 09:27 【转载】 作者：中国经济和信息化 责任编辑：王瑶
导读：迈克尔戴尔回归后的第五个春天，戴尔公司的服务面孔正越来越清晰。
关键词： 戴尔
我们推出了专为帮助客户成就高效业务的全新企业级解决方案，现在是客户见证戴尔承诺的时刻。”北京时间2月28日，戴尔公司(下称戴尔)创始人，董事长兼首席执行官迈克尔戴尔在视频里如是宣称。
就在这一天，戴尔在北京举办2012企业级解决方案发布会，推出了包括服务器、存储、网络、虚拟化等在内的一系列企业级IT产品及解决方案。此前几个小时，同主题发布会刚刚在伦敦与旧金山收场，迈克尔分身乏术，只得在视频中现身。视频里的迈克尔一如既往身着蓝衬衣加黑西装，一脸微笑。
迈克尔的底气来自此前戴尔公司发布的财报。2月22日，戴尔发布2012财年(2011年1月29日至2012年2月3日)财报，在繁杂的数字中，有一项数据引起了人们的留意：戴尔企业级解决方案和服务2012财年营收为186亿美元，比前一年增长近6%。
“我们的2012财年业绩已经证明转型成功及战略的正确。”迈克尔表示。自戴尔2007年随着迈克尔的回归，启动转型以来，该数据在公司全财年营收中占据的比例从23%逐步升至30%——若将其解读为戴尔已从传统PC企业转型为IT解决方案和服务商，似乎并非强辩。
与启动转型长达10年的IBM相比，戴尔的新形象尚欠缺一些厚重感。但这并不重要——人们已经看到，这个在PC市场全球领先的公司，正着力凿刻出一副企业解决方案与服务商的新面孔。
收购
当转型已成必然，昔日三大PC巨头先后选择了相似的路径：收购咨询公司，通过咨询服务将硬件与软件一股脑销售给客户。2002年，IBM收购普华永道;4年后惠普收购EDS;戴尔则于2009年将刚刚收购了毕博公司的佩罗系统(PerotSystems)纳入囊中。
腾讯微博
新浪微博
