超前意识
一流的实验室，一流的科技人才，每年60亿美元巨额投资，有了这些，就一定能够引领信息技术的发展吗?走过百年，IBM的历史告诉我们，如果说发明在实验室就可完成，那么科技创新尤其是前瞻性的创新则必须在市场中进行，需要的是超前意识。
但IBM那些持续的前瞻性技术创新源头在哪里?答案听起来似乎很简单，那就是：IBM的思考(Think)多元化文化。今天，IBM在全球各地都有工厂和实验室，全球大约有3000名科学家、数学家和其他科研专家在IBM实验室工作。从印度到以色列，从美国到中国，从日本到瑞士，他们共同组成了全球最大的信息科技研究机构。
而对于未知的技术，IBM实验室如何确定方向?又是如何确定重点研发项目的呢?现任IBM研究实验室负责人约翰·凯利(JohnKelly)总结了关键的五点：第一，方向大体把控，个体自由思考;第二，应对变化;第三，看准趋势，找准客户的需求点，探索基础研究方向，产生研究成果后再投向市场;第四，研究实验室要拥有宽泛的研究日程表，同时培养多种基础技术研究，不缩减经费，也不将大量精力投入到现有产品技术的开发中;第五，地理文化上的多元化融合模式。目前，IBM研究实验室遍布全球6个国家，各个地区的研究方向既有普遍性也各有侧重。
有了技术方向，如何去评估技术研发所产生的回报?IBM内部有专门流程解决这个问题。每一年的12月，IBM董事会主席和资深副总裁会拿出整整一天时间，与研究实验室的负责人们一道，共同研究公司的发展策略。大家讨论的焦点一般集中在技术和公司的未来发展，并作出一些重要的结论。如：未来的新技术是什么?创新技术如何进行部署和应用?这些技术的部署和应用是否带来新的产业机会?
一个世纪以来，IBM以其激情、智慧和胆略，设定、领导并推进着信息产业的发展进程。IBMer们自豪的是：“在IBM，我的未来和这个世界一样大。”
6月16日IBM百年诞辰后再过5周，IBM现任CEO彭明盛将年满60周岁，这是IBM传统的CEO退休年龄。如果彭明盛退休，谁将成为继任者，带领IBM走在下一个百年的新起点?是负责销售部门的“铁娘子”罗曼提?还是处事圆滑的丹尼尔斯?不管由谁来带领，对于IBM而言，最大的风险依然不在于任何风险本身，而在于满足现状止步不前。因为，创新是IBM的基因，随需而动是IBM基业长青的保障。
在本文撰写期间，也就是在5月底，IBM股市市值在15年之后首次超越微软，成为仅次于苹果的第二大高市值高科技企业。这未尝不是历史送给IBM的又一最好礼物!
